Sebagai marketplace, Shopee memang mempunyai metode pembayaran yang cukup banyak. Metode pembayaran di Shopee yang cukup mudah dan banyak digunakan adalah metode pembayaran di Alfamart atau Indomaret.
Namun beberapa pengguna pada marketplace tersebut akhir-akhir ini mengeluhkan bahwa kode pembayaran yang kerap tidak muncul. Lantas apa solusinya? Silahkan simak tips dan triknya hingga akhir.
Berbelanja di Shopee memang menyenangkan. Apalagi jika sudah masuk tanggal muda, pastinya keinginan Sobat Tekno untuk membeli ini itu di online shop sudah tak tertahan lagi bukan?
Belanja di Shopee memang menyenangkan karena banyak sekali kemudahan dan banyak sekali hal menarik di dalamnya yang menguntungkan. Seperti Voucher, Promo, Diskon, Flash Sale dan lain-lain.
Metode pembayaran di Shopee juga cukup banyak, Di mana ada banyak sekali metode pembayaran yang mudah digunakan. Seperti halnya melalui Alfamart atau Indomaret.
Tips dan Trik Atasi Kode Pembayaran Shopee Tidak Muncul
Untuk metode pembayaran di Alfamart atau Indomaret memang mudah digunakan. Dimana setelah kita checkout barang, Maka akan muncul kode pembayaran yang akan kita kasihkan ke kasir.
Kasir akan scan kode tersebut dan akan disebutkan jumlah nominal yang harus dibayar. Maka setelah pembayaran selesai, baru produk akan diproses oleh seller dan dikirimkan ke alamat sobat.
Namun ada beberapa kendala yang sering dialami pengguna ketika menggunakan metode pembayaran ini, yaitu kode pembayaran Shopee tidak muncul.
Penyebab Kode Pembayaran Shopee Tidak Muncul
Ada beberapa alasan mengapa kode pembayaran Shopee tidak muncul dan simak berikut ini untuk alasannya apa saja.
Koneksi Internet Bermasalah
Koneksi internet yang bermasalah juga bisa menyebabkan kode pembayaran tidak muncul. Pasalnya aplikasi Shopee merupakan aplikasi online yang membutuhkan sinyal internet yang kuat dan stabil.
Cek juga kuota internet jika kamu menggunakan HP. Karena bisa jadi kuota internet kamu habis setelah checkout di Shopee.
Solusinya usahakan kamu gunakan jaringan Wifi saat akses Shopee karena jaringan Wifi cukup kuat dan stabil.
Server Shopee Bermasalah
Kemungkinan kedua yang menyebabkan kode pembayaran di Shopee tidak muncul setelah checkout yaitu server Shopee sedang bermasalah.
Dan untuk solusi ini, kamu perlu lapor atau chat ke CS Shopee. Dengan begitu CS akan menghubungi tim terkait dan masalah kamu bisa terselesaikan.
Aplikasi Shopee Lemot
Kemungkinan ketiga yaitu aplikasi Shopee kamu lemot. Memang untuk aplikasi Shopee tidak begitu ringan dan berat. Untuk smartphone spensifikasi rendah yang menggunakan Shopee pasti akan merasakan lemot.
Sehingga hal ini bisa berdampak ketika kamu menuggu kode pembayaran yang lama. Biasanya bisa muncul namun cukup lama, Sehingga perlu bersabar.
Mungkin segitu saja tips dan trik yang bisa Mintekno jelaskan mengenai penyebab dan solusi untuk kode pembayaran Shopee yang tidak muncul kepada Sobat Tekno.
Jika memang lama tidak muncul dan kamu ulangi lagi juga sama, Alangkah baiknya untuk menghubungi Customer Service Shopee agar di cek oleh tim terkait.
Bagaimana cara kontak Customer Service Shopee?
Dilansir dari laman Shopee, kamu dapat menghubungi pihak Shopee melalui:
- Chat 24 jam (gunakan aplikasi Shopee untuk respon cepat dan yang ditangani langsung oleh Agen Shopee). Untuk chat di aplikasi Shopee, kamu dapat ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Masuk ke halaman Saya.
- Klik Pusat Bantuan atau Chat dengan Shopee.
- Jika melalui Pusat Bantuan, klik Chat Shopee Sekarang dan Anda akan diarahkan ke halaman Chat.
- Salain itu, kamu juga dapat menghubungi pihak Shopee dengan cara Call Center 24 jam di nomor 1500702.* dan Email melalui tombol Email yang terletak di bagian bawah.
Untuk informasi lebih lengkapnya kamu dapat mengunjungi laman help.shopee.co.id.
